Empathisch führen: Fluch oder Segen? mit einem Bild der Kommunikationstrainerin Sandra Richter

Empathie

Vielleicht kennst du das:Dein Mitarbeiter bricht vor dir in Tränen aus und du spürst, wie dich das körperlich trifft. Deine Mitarbeiterin ist richtig wütend und dieses starke Gefühl überträgt sich auch auf dich. Zwei Ausprägungen der Empathie Überall liest man, Führungskräfte sollen empathisch sein. Aber hier gilt es, eine wichtige Unterscheidung zu machen. Empathie hat…

Einstieg für Blogbeitrag zu den Konversationsmaxiemn von Paul Grice und guter Kommunikation - Ein schöner Gedanke: Wir sprechen, um zu kooperarieren - und ein Bild von Kommunikationstrainerin Sandra Richter

Kooperationsprinzip

Was du nicht sagst, lässt Raum für Interpretation Stell dir vor, du fragst im Büro: „Wie läuft euer Projekt?“ Und die Antwort lautet: „Also die Kaffeemaschine auf unserer Etage ist endlich repariert.“ Was würdest du denken? Vermutlich sowas wie: Das Projekt läuft also so richtig bescheiden, wenn jetzt die Kaffeemaschine ins Spiel gebracht wird. Obwohl…